Das Betreiben eines E-Commerce-Shops in absoluter Perfektion ist eine mühsame Arbeit, da nicht jeder die auftretenden Probleme wirklich lösen kann. Die Verwaltung von allem, was mit Ihrem Unternehmen zu tun hat, ist nur möglich, wenn Sie die richtigen Talente haben, die mit Ihnen zusammenarbeiten. Nicht organisierte Aufgaben können die Leistung und den Ruf Ihres am längsten laufenden Portals beeinträchtigen. Vielleicht verlieren Sie wahrscheinlich viel mehr als erwartet, also sind Sie ein erfolgreicher Unternehmer,
Ich würde vorschlagen, einen Blick auf diese häufigen Probleme zu werfen. Verstehen Sie diese richtig und wenden Sie die effektiven Strategien an, um sie zu lösen:
Zweifel und Fragen
Geben Sie den Kunden niemals Zweifel oder Fragen, da dieses Verhalten Sie vom eigentlichen Fokus ablenken kann. Achten Sie immer darauf, ansprechende Produktbeschreibungen in klarer Weise zu verfassen, damit die Kunden Ihnen keine zweifelnden E-Mails senden, da Sie sonst feststecken müssen, um sie nur zu beantworten. Wenn Sie nichts Konstruktives für den E-Commerce-Shop tun, geraten Sie in ein Problem, das weiter dazu führen wird, dass die rentablen Einnahmen zurückbleiben.
Geben Sie den Kunden nicht die Chance, Sie wegen Kleinigkeiten zu erreichen, die mit einigem Aufwand angemessen gehandhabt werden können!
Sicherheitsverletzung
Der Verkauf von Produkten auf den Online-Portalen muss die Sicherheitsfunktionen auf höchstem Niveau haben. Wenn die Kunden Sicherheit brauchen, müssen Sie auch als Unternehmer sicher sein. Es ist der neueste Trend in den Online-Shops, denn der Verkauf von Waren an die Öffentlichkeit muss authentisch und sicher sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, ihnen das Beste zu geben, was sie von Ihrem Geschäft erwarten, und das Speichern ihrer Informationen ist Ihre Pflicht. Verschlüsseln Sie die wichtigen Daten, Passwörter und die Kontoinformationen, um das Einkaufen sicherer und einfacher zu machen. Schon mal über diesen Faktor nachgedacht?
Probleme mit Einkaufswagen
Die Absprungrate der Seite hängt stark vom Erfolg der Warenkorbseite ab. Möglicherweise haben Sie viele Portale besucht, bei denen Sie lange auf der Checkout-Seite verweilen müssen. Oder gibt es einige Portale mit schlechtem Kundenservice, schon mal gesehen? Wenn Sie ein E-Commerce-Portal besitzen, kann dasselbe passieren, wenn die Checkout-Seite nicht richtig mit den besten Plugins und Tools gestaltet ist. Ja, das kann passieren! Was also tun?
Überprüfen Sie die Analysen Ihrer Website und verfolgen Sie, wo Sie hinterherhinken und wo Sie gut abschneiden. Arbeiten Sie nach der richtigen Analyse an den fehlenden Bereichen und machen Sie den Checkout-Prozess besser als je zuvor. Mit der schnellen und schönen Checkout-Seite kaufen Kunden gerne ein, auch wenn Sie etwas teuer sind. Bieten Sie die Option des Gast-Check-outs an, da der Kunde die Informationsbrocken in jedem Feld frei ausfüllen muss.
Keine Bewertungen auf der Website
Zu wenige oder keine Bewertungen auf dem E-Commerce-Portal zu haben, ist nicht gut für den Erfolg Ihrer Marke. Sie sollten die Kunden bitten, eine Bewertung abzugeben, wenn sie mit dem, was sie gekauft haben, zufrieden sind. Denken Sie an Amazon, es gibt viele Bewertungen für jedes einzelne Produkt, die dem Kunden helfen, eine faire Entscheidung zu treffen, ob er es kaufen möchte oder nicht. Um Personen eine Rezension oder Bewertung abgeben zu lassen, zeigen Sie eine Schaltfläche auf der Checkout-Seite an, in der sie aufgefordert werden, „Ihre Meinung zum Produkt abzugeben“. Ja, es ist schwierig, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Vielleicht, nicht unmöglich!
Denken Sie auch daran, sie niemals zu irgendetwas zu zwingen. Nach einer Bewertung zu fragen ist FEIN, aber ihnen nicht zu erlauben, die Website ohne die Bewertung zu verlassen, kann sie frustrieren. Wollen Sie sie verärgern und den potenziellen Kunden verlieren? Das Einholen von Bewertungen ist für zukünftige Kunden hilfreich, da sie eine bessere Entscheidung treffen können.
Verbessern Sie die Website für ein besseres Benutzererlebnis und sie werden Ihre Marke mit Begeisterung bewerben!
